İade ve Para İadesi Politikası

İade ve Para İadesi Politikası – Fab Lingerie

1. İade Süresi
Fab Lingerie’den satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 takvim günü içinde iade edebilirsiniz.
Bu süre aşıldıktan sonra yapılan iade talepleri kabul edilmez.

2. İade Kabul Şartları
İadenin kabul edilebilmesi için aşağıdaki koşulların tümünün sağlanması gerekir:

Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm, deodorant veya herhangi bir koku/iz barındırmayan durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte gönderilmelidir.
Faturası veya e-faturası iade paketine eklenmelidir.
Hijyen kuralları gereği külot, string, jartiyer, çorap gibi alt iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmez.
Özel sipariş veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılamaz.
Kampanyalı veya indirimli ürünlerde iade koşulları kampanya şartlarına göre değişebilir.

3. İade Süreci

İade talebinizi fablingerieshopify@gmail.com adresine sipariş numaranız ve iade gerekçeniz ile birlikte iletin.
Tarafımızdan size iade onay kodu ve kargo bilgileri gönderilecektir.
Ürünü, tarafımızca belirtilen kargo firması aracılığıyla gönderebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaştığında kalite kontrol sürecine alınır. Bu işlem en fazla 3 iş günü sürer.
İade onaylandığında, ödemeniz 5-7 iş günü içerisinde kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

4. Kargo Ücreti (İade)

Ürün hatalı veya yanlış gönderilmişse, iade kargo ücreti Fab Lingerie tarafından karşılanır.
Müşteri isteğine bağlı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürünler anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilmezse, kargo ücret farkı müşteriden tahsil edilebilir.

5. Para İadesi Süresi
İade işlemi onaylandıktan sonra:

Kredi/Banka Kartı ile yapılan ödemeler: 5-7 iş günü
Havale/EFT ile yapılan ödemeler: 2-4 iş günü
Banka işlem süreleri değişiklik gösterebilir, bu durum Fab Lingerie’nin sorumluluğunda değildir.

6. Değişim İşlemleri

İade yerine ürün değişimi talep edebilirsiniz.
Değişim yapılabilmesi için talep ettiğiniz ürünün stoklarda mevcut olması gerekir.
Stok bulunmaması durumunda ücret iadesi yapılır.

7. İade Adresi
Fab Lingerie – İade Departmanı
[Adresinizi buraya yazın]
E-posta: fablingeriehopify@gmail.com